Introducere
La pentruBunici.ro, ne dorim ca tu să fii pe deplin mulțumit de achizițiile tale. Dacă din orice motiv nu ești mulțumit de produsul comandat, poți solicita returul acestuia conform termenilor specificați mai jos.

Termeni pentru retur

  1. Returul poate fi solicitat în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării produsului.
  2. Produsele returnate trebuie să fie în stare nouă, neutilizate, cu etichetele intacte și ambalajul original.
  3. În cazul unui produs defect sau al unei livrări greșite, returul este gratuit. În alte cazuri, costul returului va fi suportat de către client.

Cum se face returul
Pentru a solicita returul unui produs, te rugăm să ne contactezi prin e-mail la contact@pentrubunici.ro sau să ne suni la numărul +40 764 539 538. Vom furniza instrucțiuni pentru procesul de retur și, dacă este cazul, vom coordona ridicarea produsului.

Refund
După ce produsul returnat ajunge în depozitul nostru și este inspectat, vom efectua rambursarea sumei achitate, în termen de 14 zile calendaristice. Rambursarea va fi realizată pe aceeași metodă de plată utilizată de client.